返品・交換について

返品・交換についてご説明します。

返品・交換

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に必ず事前のご連絡をお願い致します。期限を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金できませんので、予めご了承下さい。
なお、返品・交換のご対応につきましては、弊社通販販売法に準じます。

お客様都合による返品・交換
・未使用であり、商品到着後14日以内に限り、商品代金(税込)を全額返金します。
※開封状態にかかわらず、配送料は返金いたしません。
※不足や開封された付属品は、買取り対象となりますので、ご了承ください。(再販出来ない為)

トラブルや不具合による返品・交換
・商品代金(税込)を全額返金します。または、同一商品と交換します。
※但し、取扱説明書に従った使用状態での不具合に限ります。

返品・交換出来ないもの
下記の場合は返品・交換を承りません。
・受注生産品、または特注制作品。
・ご購入日から14日以上経過した商品。
・1度でも、ご使用された商品。
お客様のもとでキズや汚れが生じた商品。

キャンセルについて
商品発送前のキャンセルに限り承ります。
商品発送後のキャンセルについては、承りません。この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

アドコンへのお問い合わせは下記までどうぞ

株式会社アドコン
〒690-2101島根県松江市八雲町日吉3-24
TEL 0852-54-2036 FAX 0852-54-2196
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